| Frequently Asked Questions: |
| Spørsmål : |
Where can I buy ClickOn-ClickOff & All-In-One? |
| Svar : |
From our net shop ClickOn-ClickOff and All-in-One, or at the salon who deals with Sara's.
Find your nearest salon HERE. |
| |
|
| Spørsmål : |
Hvor mye koster Sara´s ClickOn-ClickOff/All-In-One?
|
| Svar : |
Veiledende priser:
ClickOn-ClickOff - 1790 kroner
All-In-One - 2290 kroner.
|
| |
|
| Spørsmål : |
Hvor langt er Sara´s ClickOn-ClickOff/All-In-One?
|
| Svar : |
ClickOn-ClickOff er 50 cm langt.
All-In-One er 48 cm langt.
|
| |
|
| Spørsmål : |
Hvilke farger kommer Sara´s ClickOn-ClickOff/All-In-One i?
|
| Svar : |
Sara´s ClickOn-ClickOff/All-In-One kommer i 14 forskjellige farger. Bilder
HER
|
| |
|
| Spørsmål : |
Hvor lang er leveringstiden deres?
|
| Svar : |
Vi behandler nettbestillingene fortløpende og sender ut en ordrebekreftelse. Så fort vi har bekreftelse og betaling sender vi håret rett hjem til deg. Leveringsinformasjon/betalingsinformasjon HER.
|
| |
|
| Spørsmål : |
Jeg har hatt håret mitt i 4 måneder og er misfornøyd med det. Jeg vil returnere det, og få pengene tilbake.
|
| Svar : |
Vår reklamasjons frist er på 6 uker, med våre anbefalingsprodukter. Ta kontakt på mail hvis du har flere spørsmål ang. vår reklamasjonsfrist.
|
| |
|
| Spørsmål : |
Jeg har kjøpt et sett Sara´s ClickOn-ClickOff/All-In-One på tilbud, kan jeg returnere det?
|
| Svar : |
Nei, det er ingen retur på nedsatte varer.
|
| |
|
| Spørsmål : |
Jeg fikk håret mitt idag og tror ikke fargen er riktig, kan jeg returnere det og få en annen farge?
|
| Svar : |
I sendingen din ligger det et informasjons skriv, LES DETTE FØR DU ÅPNER PAKKEN! Her finner du nødvendig informasjon om retur.
|
| |
|
| Spørsmål : |
Jeg vet ikke hvilken farge jeg skal velge, hva skal jeg gjøre?
|
| Svar : |
Vi tar forbehold om at fargene på bildene her på våre nettsider ikke er helt korrekte. Du kan også dra til en av våre salonger og be om å få en konsultasjons time. Se vår forhandler liste: LINK
|
| |
|
| Spørsmål : |
Hvor mye hår er det i hver pakke av Sara´s ClickOn-ClickOff?
|
| Svar : |
En pakke består av 10 deler(4 brede, 6 smale) og dekker de aller fleste hår typer og hoder. Hvis det ikke skulle være nok har du mulighet for å kjøpe påfyllingstresser HER
|
| |
|
| Spørsmål : |
En spenne har løsnet, hva gjør jeg?
|
| Svar : |
Spennene er sydd fast med en sterk bommullstråd, men slites naturlig mot metallet etter hvert som håret brukes. De festes på nytt, med nål og tråd. Trenger du nye spenner, kan du få kjøpt de HER.
|
| |
|
| Spørsmål : |
I pakken av Sara´s ClickOn-ClickOff er det to tresser som manglet spenner, skal det være sånn?
|
| Svar : |
Disse tressene uten spenner er der som test-hår. De er greie å ha hvis du skal farge håret, slik at du kan teste fargen uten å risikere å få feil farge på hele hår-settet. OBS! VI anbefaler ikke farging/bleking eller andre kjemiske behandlinger. Farging av håret er på eget ansvar og vi refunderer ikke hår som har blitt skadet av kjemisk behandling.
|
| |
|
| Spørsmål : |
Jeg har farget håret men nå ser det helt ødelagt ut, kan jeg få nytt?
|
| Svar : |
Vi har dessverre ingen garanti for kjemisk behandling med farger/blekning/permanent osv. Dette kommer klart frem i informasjonen/veiledningen som følger med pakken ved kjøp.
|
| |
|
| Spørsmål : |
Hvilke behandlingsprodukter anbefaler dere til mitt Sara´s ClickOn-ClickOff/All-In-One?
|
| Svar : |
Vi har satt sammen en Sara´s pleiepakke fra KIS som er idealt for Sara´s ClickOn-ClickOff/All-In-One. Du kan lese mer HER, eller bestille pakken i vår nettbutikk HER eller hos en Sara`s-forhandler.
|
| |
|
| Spørsmål : |
Håret ser ut som om det er brukket øverst ved spennen, kan jeg returnere håret og få nytt?
|
| Svar : |
Håret er ikke brukket, det er slik det er festet til spennene. Det er en naturlig brettekant på 1-2 cm.
|
| |
|
| Spørsmål : |
Kan jeg bade med Sara´s ClickOn-ClickOff/All-In-One?
|
| Svar : |
Vi anbefaler ikke å bade i salt/klorvann med Sara´s ClickOn-ClickOff/All-In-One montert.
|
| |
|
| Spørsmål : |
Kan Sara´s ClickOn-ClickOff/All-In-One gli ut?
|
| Svar : |
Det skal veldig mye til for at det glir ut etter det har blitt påsatt riktig. Våre spenner har en liten gummikant for å forhindre at det løsner. Hvis du har veldig glatt hår kan det være greit å tuppere håret litt akkuratt der du feste spennene, eller bruke hårspray for å forsikre at det sitter fast.
|
| |
|
| Spørsmål : |
Hvordan skal jeg oppbevare Sara´s ClickOn-ClickOff/All-In-One?
|
| Svar : |
Etter bruk bør man gre håret med en naturbørste og legge det i en eske, eller henge det opp på en kleshenger.
|
| |
|
| Spørsmål : |
Kan jeg krølle/rette ut Sara´s ClickOn-ClickOff/All-In-One?
|
| Svar : |
Ja, Sara´s ClickOn-ClickOff/All-In-One er laget av menneske hår og kan krølles/rettes ut på samme måte som ditt eget hår. Det er viktig at du varmebeskytter håret før du krøller/retter det ut, for å forhindre skade. Vi anbefaler Shine Finish, som du kan kjøpe i vår nettbutikk HER. Påfør en liten mengde i vått hår før du tørker og krøller/retter det ut.
|
| |
|
| Spørsmål : |
Kan kostene i MakeUp Applikator settet vaskes? I så fall, hvordan?
|
| Svar : |
Ja de kan vaskes. Vi anbefaler at de skylles lett i penselrens, eller at du bruker Zalo. Kostene er av naturbust, og de kan godt få en omgang hår kur i blandt.
|
| |
|
